Как написать заявление губернатору

Содержание

Как правильно написать письмо губернатору образец

Как написать заявление губернатору

Письмо-просьба – это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др. При его составлении нужно обосновать необходимость выполнения просьбы. Оно может быть адресовано какому-то конкретному физическому лицу либо юридическому лицу – организации. Данный вид письма может содержать в себе не одну просьбу.

Как составить письмо-просьбу

Письмо-просьба имеет структуру, схожую с общей структурой делового письма и по своей форме практически идентично письму-запросу. Его оформление осуществляется на фирменном бланке организации. Оно обычно подписывается руководителем организации либо уполномоченным лицом.

Примеры фраз делового письма – просьбы

Обоснование просьбы:

  • В связи с&hellip
  • Учитывая&hellip
  • Ввиду&hellip
  • Исходя из&hellip
  • В целях&hellip
  • На основании&hellip
  • Согласно&hellip
  • В соответствии с&hellip
  • Текст просьбы:

  • Просим Вас рассмотреть/предоставить/провести/сообщить/проинформировать/срочно выслать &hellip
  • Обращаемся к Вам с просьбой&hellip
  • Просим Вашего содействия в&hellip
  • Просим Вашего согласия на&hellip
  • Также просим Вас&hellip.
  • Письмо-просьба требует написания письма-ответа.

    Как написать письмо губернатору?

    Советы о том, как написать письмо губернатору, мы начнем не с содержания письма, а с его формы. Не зря ведь говорят, что встречают по одежке.

    Этап первый. Готовим письмо губернатору

    Нередко при личном общении и в интернете можно встретить жалобы, что «мое письмо даже читать не стали», «никакого ответа я так и не получил (-а)» и т.п. Связано ли это с безответственностью чиновников или есть и другие причины? В любом случае, если вы пишете письмо государственному лицу, нужно начать с подготовки, а уж затем переходить к оформлению и содержанию, о которых речь впереди.

    Прежде всего учтите, что мы живем уже в XXI веке и письма подобного рода настоятельно рекомендуется набирать на компьютере и распечатывать. У такого письма намного больше шансов быть прочитанным должностным лицом, чем у написанного от руки, пусть даже и красивым почерком и без ошибок.

    Нет компьютера, попросите родных, друзей или знакомых набрать и распечатать. Следующий момент заключается в том, что лучше всего писать письмо губернатору или другому высокому должностному лицу на специальном бланке, который можно либо взять в приемной у секретаря, либо распечатать с сайта (теперь такое иногда тоже возможно).

    Если все вышеуказанные условия выполнены, переходим к следующему этапу.

    Этап второй. Оформление письма

    Здесь желательно вспомнить классика – А.П.Чехова: «краткость – сестра таланта». В данном случае, правда, не таланта, а возможности письма быть прочитанным. Поверьте, никто не будет читать вашу пространную жалобу или просьбу, размазанную по 3-4 и более листам. Хорошая жалоба должна быть краткой.

    Лучше, если это будет один лист формата А4, в самом крайнем случае – два, но никак не более. В случае, если требуется расширенная формулировка, сделайте приложение и в конце письма напишите: «Приложение» и поставьте количество прилагаемых листов.

    Если должностное лицо сочтет это необходимым – обязательно поинтересуется данным материалом.

    Теперь оформим титульный лист. В правом верхнем углу пишем должность лица в дательном падеже и затем в дательном же падеже его фамилию, имя и отчество. Например: «Губернатору такой-то области Пупкину Василию Петровичу». Обязательно уточните правильное наименование должности чиновника.

    После этого укажите свои фамилию, имя и отчество в родительном падеже. Допустим: «от Занудина Петра Васильевича». Далее оставляем небольшой пробел и по центру листа пишем: «Уважаемый Василий Петрович!» – и ниже излагаем свою жалобу или просьбу. В конце обязательно ставим число и подпись.

    Теперь поговорим о том, как написать письмо губернатору в плане содержания.

    Этап третий. письма и его отправка

    После того, как с оформлением закончено, приступаем к написанию. Обязательно излагайте свою жалобу как можно короче и по сути. Не нужно писать, что такой-то чиновник сказал вам то-то и то-то.

    Нужно просто написать: «В результате моего обращения к такому-то мне было отказано в том-то». И обязательно приложить письменные свидетельства обращения и отказа.

    Чиновники верят только бумагам, поэтому приложите копии всех документов, имеющих отношение к делу, к своему обращению.

    Кстати, не забудьте скрепить все вложения (обращения, ответы, чеки, и т.п.) – желательно степлером. После этого упакуйте ее вместе с письмом в конверт и запечатайте.

    Помните: оформленное таким образом письмо с солидными вложениями, являющимися фактологическими подтверждениями вашей борьбы за справедливость, имеет гораздо больше шансов быть рассмотренным.

    После того, как написать письмо губернатору, не забудьте снять копию письма – на всякий случай. И последнее: пишите грамотно, без ошибок, хотя бы орфографических.

    ДЕЛОВЫЕ ПИСЬМА

    Письмо-просьба – это, пожалуй, наиболее распространенная форма деловой переписки. Количество ситуаций, вызывающих необходимость обращения с просьбой от имени юридического либо физического лица, не поддается учету. Это получение информации, образцов продукции, согласование действий, побуждение к какому-либо действию и пр.

    Композиция и структура письма-просьбы мало чем отличается от стандартных (см. Деловые письма. Правила оформления. Структура письма ). Как правило, текст письма-просьбы состоит из двух частей:

    1. Вводная часть. где в повествовательной форме излагается существо дела, объясняются побудительные мотивы, причины обращения с просьбой. Здесь часто используются следующие стандартные выражения:

  • причина обращения В связи с неполучением. Учитывая социальную значимость. Принимая во внимание (наше многолетнее сотрудничество). Учитывая (долговременный и плодотворный характер наших деловых связей). Ввиду несоответствия Ваших действий ранее принятым договоренностям.
  • Ввиду задержки получения груза.
  • Исходя из результатов переговоров по вопросу о. и т. п.
  • цель обращения В целях выполнения распоряжения. В целях скорейшего решения вопроса. Для согласования вопросов. В целях обеспечения безопасности прохождения груза.
  • Во избежание конфликтных ситуаций.и т. п.
  • ссылки на основание для обращения В соответствии с достигнутой ранее договоренностью… В связи с обращением в наш адрес. На основании устной договоренности. На основании нашего телефонного разговора. Согласно постановлению правительства.
  • Согласно протоколу о взаимных поставках.

    Все перечисленные выражения необходимо использовать с учетом контекста и речевой ситуации.

    Почти все стандартные выражения начинаются с производного предлога или с предложного сочетания. Следует обратить внимание на правильность использования этих предлогов с именами существительными, cтоящими в основном в родительном и дательном падежах.

    2. Собственно просьба. Здесь в ключевую фразу письма входят слова, образованные от глагола просить. Его использование объясняется этикетными требованиями к деловым текстам и психологическими законами делового общения – человек охотнее соглашается выполнить действие, выраженное в форме просьбы, нежели в форме требования.

    В ряде случаев сама просьба, высказанная описательно, может и не содержать этого глагола, например: Мы надеемся, что Вы сочтете возможным рассмотреть наше предложение в указанный срок.

    Просьба может излагаться от первого лица единственного числа ( Прошу. ), от первого лица множественного числа ( Просим.

    ), от третьего лица единственного числа (в этом случае употребляются существительные с собирательным значением: Дирекция просит. , Администрация просит. , Совет трудового коллектива просит. и т. п.

    ), от третьего лица множественного числа, если употребляется несколько существительных с собирательным значением ( Администрация и Совет трудового коллектива просят. ).

    Если письмо-просьба является многоаспектным. то композиция второй части такого письма может выглядеть следующим образом (части композиции должны соответствовать абзацному членению текста):

    Прошу. ( Просим. )

    Одновременно прошу. ( Также просим. )

    А также прошу. ( А также просим. )

    и т. д.

    При составлении письма-просьбы следует учесть и такие рекомендации.

    1. Излагая просьбу, подчеркните вашу заинтересованность или заинтересованность вашей организации в ее исполнении.

    2. Ни при каких условиях не начинайте письмо со слова Прошу. – тактичнее сначала объяснить мотивы вашего обращения (даже в том случае, когда все детали уже согласованы с адресатом).

    При формулировке просьбы часто используют следующие стандартные выражения:

    Обращаемся (обращаюсь) к Вам (вам) с просьбой.

    об отправке в наш адрес.

    о направлении в мой адрес.

    о высылке в адрес нашей организации.

    о предоставлении мне. Просим (прошу) Вас (вас).

    Как написать письмо губернатору

  • ПК, если нет ПК – ручка с синими чернилами, конверт с маркой, упорство. Оптимально – получить бланк письма в приемной или аппарате губернатора. В каждом таком ведомстве есть подразделение по работе с обращениями граждан. Если возможности получить бланк нет – пишите сами.
  • Инструкция

    Чтобы письмо было рассмотрено как можно скорее и «получило ход», суть вопроса должна быть грамотно представлена. Сформулируйте жалобу или просьбу в сжатой форме, не более, чем на листе формата А4. Читать длинное и пространное повествование никто не будет. Помните, у чиновников свой регламент, и ваше слезное послание никого не тронет.

    Первый лист – Обращение.

    В правом верхнем углу пишем:

    «Губернатору N-ского края

    Иванову Ивану Ивановичу

    от Петрова Петра Никифоровича.

    Ниже, в центре листа – обращение: «Уважаемый Иван Иванович!»

    Далее – суть просьбы или жалобы. Именно суть, а не историю вопроса. Например: «Я, Петров Петр Никифорович, признан пострадавшим в результате пожара в поселке Пустозвоново в августе 2010г. Несмотря не неоднократные обращения к главе поселкового совета, мне было отказано в выплате полагающейся компенсации. Прошу разобраться в решении данного вопроса.

    С уважением, дата – подпись».

    Приложение: 10 листов.

    Главным аргументом, подкрепляющим вашу жалобу, является переписка с нижестоящими чиновниками, а именно – копии писем, чеков, распоряжений и т.п. Поэтому на первом листе указываем количество листов приложения – 10 листов, чтобы они не были утеряны при блуждании по кабинетам. Все листы приложения обязательно нужно скрепить. Если не получается скрепить степлером – сшейте.

    На последнем листе письма укажите весь перечень представленных документов: заявление, копии писем, чеки и т.п. Таким образом будет сформирован полноценный пакет документов, который, скорее всего, будет рассмотрен не в последнюю очередь. Скорее всего, весь пакет не влезет в один конверт. Сходите на почту и упакуйте в бумагу или большой конверт.

    Естественно, укажите адрес получателя и отправителя.

    Если не можете доставить лично – попросите знакомых или друзей. Крайний вариант – доставка почтой с уведомлением, но это лишнее время и потрепанные нервы при поиске письма в канцелярии.

    Обычно письмо «отписывается» в течение 2-3 дней, максимум – неделя. После этого, набравшись терпения, можете разыскивать письмо через канцелярию, узнавать должность и ФИО исполнителя и начинать хождения по кабинетам.

    Как написать письмо просьбу

    Каждый раз, когда человек хочет попросить о чем-то другого человека, он перебирает в голове огромное количество оптимальных подходов для начала разговора, выкидывает все не нужные домыслы и антипатию и только после этого объявляет собеседнику свою просьбу.

    Такой же принцип можно использовать как образец письма просьбы . Ведь письмо подобного рода должно быть очень лаконично и грамотно построено. Задаваясь вопросом как написать письмо просьбу , следует руководствоваться скорее не чувствами к этому человеку, а пониманием, что конкретно вам от него нужно и если этот предмет или явление у человека.

    Если вы поставили себе за цель написать письмо с просьбой о встрече, то главными пунктами такого письма будут место, время и продолжительность самой встречи. То есть ваше послание должно содержать в себе минимум разглагольствования и максимум полезной информации.

    На тот случай, если вам необходимо написать письмо с просьбой о помощи . то сначала надо убедиться, что человек сможет вам ее предоставить.

    На самом деле не особо важно у кого именно вы будете просить помощи, будь это ваш закадычный друг или едва знакомый человек, главное, чтобы его помощь для вас была не бесполезной.

    И если вы сможете построить образец письма просьбы от себя, без надуманных вставок и ситуаций, то адресат поймет это сразу и, скорее всего, откликнется на вашу просьбу.

    Составление письма . в котором будет находиться ваша просьба, должно исходить из следующего: ни в коем случае не задумывайтесь, как составить письмо просьбу .

    Важно, чтобы вы знали, что вам нужно и простыми доступными слова объяснили человеку, что вы от него хотите. Такое письмо обязательно должно быть не громоздким, хорошо бы, если оно будет состоять всего из нескольких предложений.

    Простота и краткость – не только сестры таланта, но и помощницы в написании любых писем.

    Так что не думайте, что просить – стыдно или неловко, просто помните: сегодня поможете вы, а завтра – непременно помогут вам.

    Алексей Азбукин

    Источники:working-papers.ru, elhow.ru, www.doc-style.ru, www.kakprosto.ru, pisma-lubvi.ru

    Источник: http://zayavlenie-isk.my1.ru/publ/kak_napisat/kak_pravilno_napisat_pismo_gubernatoru_obrazec/25-1-0-559

    Интернет-приёмная

    Как написать заявление губернатору
    Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Губернатора области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь c полномочиями и сферой деятельности администрации Владимирской области, а также со следующей информацией.

    1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Губернатора области,поступают в Администрацию области и рассматриваются работниками Управления по работе с обращениями граждан –уполномоченными на то лицами.

    2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

    2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

    2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа,либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращениев форме электронного документа;

    2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

    2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

    2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

    3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в формеэлектронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

    4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Выизлагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращениене дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрацииобращения.

    Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений,касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действуетзащита от возможного внедрения вредоносного кода.

    5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы иматериалы в электронной форме.

    Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете вложениями файлов перечисленных форматов:текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации области.

    При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL,3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача иобработка файла(ов) с суммарным размером:до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

    6.

    Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в формеэлектронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение)либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным закономот 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной властисамостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуютсяв установленном законом процессуальном порядке.

    9.

    В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ накоторый был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронныйадрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которойразмещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

    10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

    Адрес для отправки обращений обычной почтой: 600000, г. Владимир, Октябрьский пр-т, д. 21

    Источник: https://gubernator33.ru/priemnaya/internet-priemnaya/

    Написать жалобу Губернатору Санкт-Петербурга Беглову А.Д

    Как написать заявление губернатору

    Если районные исполнительные органы власти отказываются помочь в решении проблемы, то вы можете написать письмо Александру Дмитриевичу Беглову – губернатору Санкт-Петербурга. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

    Как связаться с Бегловым

    Подать жалобу губернатору Санкт-Петербурга можно любым удобным способом:

    1. Отправить по почте.
    2. Привезти лично и подать через окно приема корреспонденции.
    3. Отправить обращение на официальном сайте губернатора.
    4. Записаться на прием.

    Адрес губернатора

    Написать Беглову можно по адресу:

    191060, Санкт-Петербург, Смольный.

    Письма Губернатору  можно привезти лично по адресу: Санкт-Петербург, Смольный, д. 1, 4-й подъезд, окно приема корреспонденции (вход с пер. Кваренги).

    Схема проезда

    Прием документов ежедневно с 9 до 18:00, в пятницу — до 17:00

    Перерывы:

    • понедельник-четверг: 9:30-10:00, 11:30-12:30, 15:30-16:00,
    • пятница, предпраздничные дни:9:30-10:00, 11:30-12:30, 14:30-15:00.
    • Суббота, воскресенье — выходные.

    Информацию о ходе рассмотрения обращения, направленного в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга, можно получить по телефону (812) 576-78-06.

    Как записаться на прием к Беглову

    На официальном сайте мэра https://www.gov.spb.ru/ публикуется актуальный график приема. Встречи с гражданами проводит не лично Александр Дмитриевич, а его сотрудники. Прием проходит по адресу: Смольный, подъезд 4.

    График приема:

    • понедельник-четверг с 9:00 до 18:00;
    • пятница – до 17:00
    • Перерыв – с 13:00 до 14:00.

    С собой нужно взять письменное заявление, в котором описана суть проблемы и какого решения вы ожидаете от Александра Беглова. Также опишите, куда вы ранее обращались за помощью и какие меры были приняты. Вход в здание только по предъявлению удостоверения личности.

    Приемная Беглова: телефон (812) 576-78-06.

    Официальный сайт Губернатора Санкт-Петербурга

    Для того, чтобы отправить обращение или сообщение в электронном виде в Администрацию Санкт-Петербурга, Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:

    • Электронная приемная исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга
    • Портал «Наш Санкт-Петербург»
    • Специальная линия «Нет коррупции!»

    Электронная приемная губернатора

    На сайте https://letters.gov.spb.ru/ работает электронная приемная, где каждый житель города может написать письмо или жалобу в форме электронного документа и получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений.

    Требуется предварительная регистрация.

    Чтобы подать жалобу Беглову необходимо:

    • Перейти по ссылке https://letters.gov.spb.ru/reception/form/
    • Заполнить анкету.
    • В специальном поле необходимо указать суть предложения, заявления, жалобы, с указаниемадреса описываемого места действия, факта или события. Размер электронного обращения не может превышать 10 тысяч знаков.
    • Прикрепить подтверждающие документы (в случае необходимости в подтверждение своих доводов)

    Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.

    Ответ предоставляется в течение 30 рабочих дней. При направлении обращения через Единый портал обращений граждан www.letters.gov.spb.ru, ему присваивается идентификационный номер. Информацию о ходе рассмотрения можно получить, воспользовавшись сервисом «Узнать статус обращения» или для зарегистрированных пользователей воспользоваться личным кабинетом.

    Также, уведомления о ходе рассмотрения обращения направляются автору в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.

    Портал «Наш Санкт-Петербург»

    Возможность написать жалобу губернатору или сотрудникам городской администрации есть и на сайте https://gorod.gov.spb.ru/.

    Процедура проходит в три этапа:

    1. Регистрация на сайте. После заполнения специальной формы вам на электронную почту придет ссылка. После перехода по ней регистрация завершится.
    2. Подача сообщения. В специальном поле нужно кратко и емко описать суть проблемы. После этого сообщение попадает на модерацию (проверку). Если правила составления жалобы соблюдены, то модератор передаст письмо ответственному исполнителю.
    3. Получение ответа.
    4. Ответ исполнителя появится на странице сообщения. Затем у вас есть два варианта: если вы довольны решением, выбирайте «Проблема решена»; в противном случае можете написать сообщение с причиной отказа, если ответ вас не устроил.

    Сообщить о коррупции

    Электронный почтовый ящик «Нет коррупции!» предназначен сообщений о коррупционных проявлениях. Сюда также можно пожаловаться о неисполнении (недобросовестном исполнении) служебных обязанностей, превышении служебных полномочий, нарушениях прав, свобод и законных интересов граждан и организаций, фактах вымогательства со стороны должностных лиц, необоснованных запретах и ограничениях.

    1. Горячая линия Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности -576-77-65. Работает в режиме автоответчика с 9-00 до 18-00 по рабочим дням (по пятницам – до 17.00); продолжительность сообщения – до 8 мин. Всей поступившей на специальную линию информации обеспечивается конфиденциальный характер.
    2. Электронная приемная http://zakon.gov.spb.ru/hot_line/.

    Пожаловаться Губернатору в соцсетях

    Официальные страницы городской Администрации в соцсетях:

    • https://.com/spb
    • https://.com/gov_spb

    Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%B3%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%82-%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3%D0%B0/

    Электронная приемная

    Как написать заявление губернатору

    Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности правительства Тульской области, а также со следующей информацией.

    1.

    Обращения, направленные в форме электронного документа через портал правительства Тульской области в адрес Губернатора Тульской области, первого заместителя Губернатора Тульской области – председателя правительства Тульской области, их заместителей, поступают в управление по делопроизводству и работе с обращениями граждан аппарата правительства Тульской области для регистрации и направления в органы, должностным лицам на рассмотрение по компетенции; в адрес должностных лиц подразделений аппарата правительства Тульской области – в соответствующие подразделения аппарата правительства Тульской области для регистрации и рассмотрения.

    Если вы желаете направить обращение в адрес руководителей органов исполнительной власти Тульской области, вы можете перейти на сайт соответствующего органа.

    2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.

    2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

    2.1.1. наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

    2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

    2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

    2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

    3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в  обращении в форме электронного документа.

    4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст.

     7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также запроса в соответствии со ст.

    18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

    В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

    Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

    Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.

    5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

    Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности.

    Можно приложить файлы до 5 штук с расширениями (txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf; аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv), суммарный размер не превышает 10 МБ.

    Иные форматы не обрабатываются в информационных системах правительства Тульской области.

    Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

    При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

    до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

    от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

    свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

    6.

    Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

    Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

    9.

    В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

    10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

    11. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа.

    В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на официальном сайте правительства Тульской области.

    12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. При ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.

    Адрес для отправки обращений в письменной форме в правительство Тульской области обычной почтой: 300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2

    Написать письмо Написать коллективное обращение

    Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц

    Источник: https://tularegion.ru/live/ask/otprobr/greeting/

    Как написать письмо губернатору: инструкция к составлению, контакты

    Как написать заявление губернатору

    Если обращение к районным чиновникам не дало результатов, то граждане и организации имеют право обратиться с личной или коллективной просьбой о защите своих прав и интересов к городскому главе.

    Передать письмо губернатору можно несколькими способами: отправить обращение почтой России, воспользоваться электронной приемной на официальном сайте, отослать факс, лично доставить послание в приемную.

    Кроме того, губернаторы регулярно проводят встречи с жителями, на которых можно лично передать чиновнику письменное сообщение.

    Почтовый адрес

    Вся необходимая информация о том, куда написать губернатору дается на официальном портале правительства области. Отправка почтой не самый быстрый и удобный способ, поскольку конверт может «потеряться» и не дойти до адресата.

    Чтобы этого не случилось, юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением. Заказное письмо дает возможность отследить дату получения конверта и контролировать сроки ответа.

    Проконтролировать доставку можно позвонив по номеру телефона приемной.

    Важно! Регистрируются и берутся в работу только те сообщения, которые соответствуют требованиям к оформлению официальных обращений чиновникам.

    Обращение также можно принести лично или заказать курьерскую доставку. Все что для этого необходимо – знать адрес приемной и регламент работы с посетителями. Лучше написать письмо в двух экземплярах и обратиться к секретарю с просьбой поставить на второй копии отметку о получении. При необходимости документ может быть использован как доказательство переписки с губернатором.

    Официальный сайт

    На интернет-портале правительства каждой области есть возможность воспользоваться услугами электронной приемной для связи с чиновниками. Чтобы написать губернатору на сайте необходимо перейти в соответствующий раздел и, руководствуясь подсказками системы, заполнить специальную электронную форму.

    Важно! Некоторые ресурсы позволяют отправлять онлайн-письма только после прохождения процедуры официальной регистрации.

    Если регистрация не требовалась, то ответ на электронные обращения предоставляется на почтовый адрес отправителя или личный e-mail. В противном случае следить за процессом работы с обращением можно в личном кабинете пользователя.

    Личная электронная почта губернатора

    Для связи с жителями области и приема корреспонденции в адрес администрации выделяется отдельный электронный ящик. Процедура обработки входящих писем аналогична работе с почтовыми отправками.

    После получения сообщения сотрудник, ответственный за работу с обращениями, распечатывает его, проверяет на соответствие законодательным нормам, регистрирует и передает получателю.

    Если вопросы, затронутые заявителем, лежат вне компетенции губернатора, запрос будет направлен в соответствующее ведомство. Об этом отправителя уведомляют отдельно.

    Страницы в социальных сетях

    Любые официальные страницы губернатора в соцсетях выполняют роль новостных ресурсов. Там публикуется информация об основных происшествиях в области, изменениях в законодательстве, выездных встречах чиновников и прочие известия. Работа с обращениями здесь не ведется.

    Письма губернатору, размещенные в его группах, не приравниваются к официальным. Однако, в юридической практике бывали случаи, когда жалоба, размещенная на стене паблика, была поддержана единомышленниками.

    Пользователи составили официальное коллективное обращение, и проблема была решена быстрее.

    Факсимильная связь

    В некоторых областях можно отправить письмо губернатору по факсу. Это далеко не самый удобный метод связаться с правительством. К его преимуществам относится быстрота, однако юристы рекомендуют после отправки связаться с приемной и уточнить, получен факс или нет и можно ли его прочесть.

    Личный прием

    Губернаторы и уполномоченные чиновники ведут прием жителей области согласно заранее утвержденному плану. Ознакомиться с графиком проведения встреч можно на официальном сайте в разделе «Личный прием». Для записи необходимо обратиться в приемную с паспортом, письмом и документами, касающимися дела. Это необходимо, чтобы определить, в чьей компетенции лежит рассмотрение обращения.

    Внимание! Губернатор предоставляет помощь в решении только тех проблем, которые не были решены на нижестоящем уровне, о чем у заявителя имеются письменные доказательства (копии писем в районные администрации, мэрию и т.д.)

    Начальник секретариата или другой уполномоченный сотрудник приемной имеет право отказать в записи без объяснения причин.

    Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не допускаются в помещение приемной.

    В ходе встречи заполняется личная карточка приема, в которую записываются претензии или просьбы обратившегося и распоряжения губернатора.

    Требования к письмам

    Правила составления писем в адрес чиновников закреплены ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». По закону обращение должно составляться как обычное деловое письмо – лаконично, четко и по делу. В тексте не допускаются грубые выражения, нецензурная лексика, угрозы жизни или здоровью.

    Анонимные сообщения не принимаются к рассмотрению, поэтому на конверте должна быть полная, разборчиво указанная информация о получателе (ФИО, должность) и отправителе (ФИО, индекс, адрес, телефон).

    В шапке пишется ФИО губернатора, ФИО и адрес автора обращения. Затем по центру следует название документа.

    В текстовой части указывается:

    • причина обращения;
    • кратко описываются факты, свидетельствующие о нарушении охраняемых законом прав или интересов;
    • перечисляются пункты законодательных актов, которые были нарушены;
    • данные о действующих лицах, чьи действия обжалует отправитель;
    • чего заявитель ожидает в ходе решения вопроса (привлечения виновников к уголовной или административной ответственности, помощи в решении проблемы и т.д.);
    • способ получения ответа (на электронный адрес или на почтовый).

    В заключительной части необходимо перечислить приложения к письму. Это могут быть копии переписки с чиновниками, различные справки, фотографии, записи с диктофона или камер, показания свидетелей.

    Письмо губернатору также должно содержать дату составления и личную подпись гражданина.

    Сроки рассмотрения писем

    Согласно ст. 12 ФЗ № 59:

    «Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения».

    В установленных законом случаях срок подготовки ответа может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданина, направившего обращение губернатору, уведомляют отдельным письмом.

    : Встреча губернатора Воробьева с жителями

    Источник: https://oletter.org/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%D0%B3%D1%83%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%83

    Как писать жалобу, обращение или заявление так, чтобы на него ответили. Шаблоны и правила

    Как написать заявление губернатору

    Как писать жалобу, обращение или заявление, чтобы отстоять своё право на безопасную среду (и в быту, и в общественных местах, и в городе, и на природе)? Это легко, если знать правила, о которых я расскажу ниже.

    Мы МОЖЕМ влиять на действия чиновников, властей, предпринимателей.

    Заметили где-то недоработку, опасность, будь то низко висящий дорожный знак, отсутствие запасного выхода или заваленный хламом «черный ход», аварийное здание, гололедный участок? ФОТОГРАФИРУЙТЕ на телефон, запоминайте адрес. А дальше отправляйте письмо – для этого есть несколько организаций, где ваше обращение примут и услышат.

    Кстати, не бойтесь беспокоить чиновников «по мелочам»! Из мелочей всё и складывается в нашей жизни. В том числе, трагедии.

    Помните стихотворение «Потому что в кузнице не было гвоздя»? Если предмет вашего обращения не попадает под компетенцию организмции, куда вы обратились, вам так и ответят. В самом худшем случае – проигнорируют, но вообще не должны.

    А, скорее всего, примут меры, чтобы устранить проблему. Итак, как писать жалобы, обращения и заявления?

    Прокуратура

    Является правоохранительным органом, который призван бороться с нарушениями прав государства, частных лиц и организаций. При необходимости можно записаться к прокурору на личный прием или направить письменное обращение. Вот как писать жалобу в прокуратуру:

    1. Узнайте адрес прокуратуры вашего района и фамилию, имя, отчество прокурора. Эти данные можно уточнить, предварительно позвонив в прокуратуру по телефону или на сайте соответствующей прокуратуры в интернете.

    2. Обращение в прокуратуру пишите в форме заявления или жалобы. Определите для себя цель такого обращения. Это поможет вам выстроить логически согласованный текст. Документ лучше напечатать, чем писать от руки.

    3. В верхнем правом углу заявления или жалобы укажите название прокуратуры, в которую вы обращаетесь, например, «В прокуратуру Октябрьского района г. Энск». Другой вариант: укажите фамилию и инициалы прокурора, например, «Прокурору Октябрьского района г. Энск Петрову В.В.». 4.

    Здесь же, в «шапке» документа, укажите свои фамилию, имя, отчество, адрес, по которому проживаете, контактные данные: номер телефона, факса, электронной почты. 5. Ниже «шапки» по середине листа напишите слово «Жалоба» или «Заявление», в зависимости от существа обращения. Вместо этих слов можно обратиться к прокурору по имени и отчеству. 6.

    В тексте обращения изложите причины, по которым вы пишете в прокуратуру, изложите факты, на которые хотите обратить внимание этого правоохранительного органа, укажите имеющиеся у вас доказательства правонарушения. В конце обращения четко сформулируйте просьбу, обращенную к прокурору. Лучше сделать это со ссылкой на нормы закона. 7.

    Если вы хотите приложить к обращению какие-либо документы, перечислите их в приложении. Лучше направлять в прокуратуру не подлинники, а копии документов. При необходимости оригиналы вы сможете представить позже, при личной встрече с прокурором или его помощником. 8. Обращение подпишите, поставьте текущую дату.

    Если документ составляется от лица организации, подпись руководителя удостоверяется печатью.

    Администрация

    В администрацию города, района, губернатора, президента, люди обращаются с самыми разными проблемами. Недовольство коммунальными службами, просьба о социальной помощи, вопросы по благоустройству города. Нужно составить обращение в правильной форме – тогда оно будет принято.

    Как писать жалобу или письмо в администрацию:

    1. Напишите на бумаге или напечатайте шапку письма. В ней укажите, кому письмо и от кого. Поскольку анонимки, согласно закону, в администрации не рассматриваются, вам нужно указать свои настоящие данные: фамилию, имя, отчество, адрес и по возможности контактный телефон.

    2. Изложите суть своей проблемы, по возможности кратко и понятно. Если у вас есть какие-то документальные подтверждения (справки, копии запросов, судебное решение и так далее), упомяните об этом в тексте. Сами копии приложите к письму.

    3. Завершите письмо конкретным предложением, вопросом или просьбой, на которую может быть дан определенный ответ. Поставьте в конце дату и подпись.

    4. Если письмо коллективное, напишите перечень фамилий подписавшихся и напротив каждой – собственноручные подписи этих людей.

    Дополнительно:

    Если вы хотите пожаловаться вышестоящему органу на нижестоящий, но опасаетесь что письмо перешлют, то в конце добавляете строку:—-Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с п.6 ст.8 ФЗ №59-ФЗ от 02.05.

    2006 “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: “Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется”.

    Любые противоправные действия при рассмотрении моей жалобы будут обжалованы мной в органах прокуратуры или суде.

    3) Если вы опасаетесь получить отписку, или получили уже ее.. Или если вам затянули сроки рассмотрения или иным образом нарушили ФЗ “Об обращениях”, то вы пишите заявление в прокуратуру, куда вставляете такой текст:—Согласно п. 4 ст. 10 Закона N 59-ФЗ, должностное лицо при рассмотрении обращения дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

    В данном случае ответ дан не по существу.
    В соответствии со статьей 5.59 КоАП РФ, нарушение порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов, влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
    На основании статьи 28.

    4 КоАП, прошу прокуратуру возбудить дело об административном правонарушении.

    (текст с сайта kakprosto.ru)

    Роспотребнадзор

    Осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей. В городе проверяет различные социальные и общественные учреждения (в том числе магазины, общепит и т.д.) на соблюдиние санитарно-гигиенических норм и условий труда.

    То есть если вы видите в этих местах тараканов, грязь, текущую крышу, гололед перед крыльцом, недоступные эвакуационные выходы – пишите или звоните в Роспотребнадзор.

    Он еще контролирует качество воды в водоемах, откуда населенный пункт берет питьевую воду, а также в местах, определенных для купания.

    В эту организацию достаточно просто позвонить, но можно и написать – и тут не обязательно знать, как писать жалобу по всем правилам, здесь достаточно заявления в произвольной форме. Специалистам Роспотребнадзора достаточно любого сигнала, чтобы начать проверку. Все контакты здесь: http://rospotrebnadzor.ru

    Комитет экологической безопасности

    Туда лучше обращаться, если вы видите несанкционированные свалки на берегах или же получили информацию о том, что какое-то предприятие сбрасывает неочищенные сточные воды.

    Специалисты этого отдела могут инициировать проверку, обратиться в прокуратуру и судебные инстанции.

    Штрафы за загрязнение окружающей среды предусмотрены немалые, но существует процедура их взимания, которую необходимо соблюдать.

    В каждом регионе свой такой комитет. В Петербурге, например, это Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности, сайт и контакты: http://gov.spb.ru/gov/otrasl/ecology/

    ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

    В России есть несколько общественных организаций, которые БЕСПЛАТНО помогут вам, если вы не знаете, кому и как писать жалобу или заявление. Я лично знаю организаторов и сама пользуюсь их услугами – это работает! И очень прощает жизнь.

    Сайт «Красивый Петербург» (или другой город России)

    Сфера деятельности: нарушения в областях благоустройства, дорожного и жилищно-коммунального хозяйства.

    Это и ненадлежащая уборка улиц, и опасность падения штукатурки с фасадов зданий, и сосульки, и гололед, и ямы на дорогах, и замусоренные территории, и незаконная торговля, и много-много другого.

    Достаточно сфотографировать проблему и загрузить на сайт – система автоматически отправит жалобу, куда нужно.

    Исходя из того города, где вы живете, заходите на сайт красивыйпетербург.рф и в верхнем левом углу нажимайте «выбрать регион». Действует почти во всей России, даже в глубинке.

    Беллона – организация по защите экологических прав граждан:

    Некоммерческая общественная организация «Беллона» была образована 16 июня 1986 года. Официальное название — экологическое объединение «Беллона». Принимают жалобы на нарушения природоохранного законодательства, незаконные сбросы отходов, сточных вод без очистки, загрязнение воздуха, территории и т.д. Принимают электронные и обычные письма по адресам:

    mail@bellona.ru

    Телфон +7-812-275 7761, +7-812-702 6125, +7-812-719 8843

    191015 Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 59

    ПРОБЛЕМЫ ЖКХ

    Как писать жалобу или обращение в управляющую компанию?

    Сейчас всем жилищно-коммунальным хозяйством дома, если не создан жилищно-строительный кооператив, руководит Управляющая компания. Именно она отвечает и за поставку электроэнергии, и за освещение подъезда и прилегающей территории, и за вывоз мусора, и за подачу воды.

    Она обязана заключать договора с поставщиками, контролировать их выполнение и следить за оплатой жилищно-коммунальных услуг потребителями, проживающими в многоквартирном доме. Таким образом, она несет ответственность за некачественное выполнение своих обязанностей. Пишем требование в управляющую компанию.

    Если они не выполняются, действуем дальше.

    Теперь необходимо написать жалобу на вашу управляющую компанию. Адресов может быть несколько.

    Жалобу необходимо писать только (!) в письменной форме. Тогда будет больше вероятность, что меры будут приняты. Жалоба должна быть написана в двух экземплярах. Относить ее тоже лучше лично. На втором экземпляре, который останется у вас, поставят отметку о регистрации жалобы. Если же вы не можете оставить жалобу лично, отправьте ее почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

    В шапке жалобы укажите полное название организации, куда вы обращаетесь, свои ФИО, адрес проживания и телефон для связи с вами.

    Жалоба может быть написана в произвольной форме. Желательно, чтоб ее объем не превышал 2 листов. Изложите все ваши претензии, укажите на факт игнорирования требований управляющей компанией, приложите фотографии, в вежливой форме попросите принять меры для устранения недочетов в работе управляющей компании. Не забудьте поставить дату и подпись.

    Сошлитесь на законы и нормативные акты. Это покажет вас с лучшей стороны, а чиновники быстрее отреагируют на ваше обращение.

    В первую очередь необходимо обратиться в Жилищную инспекцию по городу или области.

    Например, на официальном сайте Государственной жилищной инспекции города Москва сказано, что это «структура, призванная осуществлять государственный контроль соблюдения владельцами жилищного фонда, управляющими и эксплуатационными организациями нормативных требований, обеспечивающих сохранность жилых домов, и защищать права и законные интересы жителей и государства при предоставлении населению жилищно-коммунальных услуг». То есть, Жилищная инспекция призвана контролировать управляющие компании. Жилищная инспекция по вашей просьбе проведет проверку деятельности управляющей компании и примет решение. Обычно управляющие компании не рискуют связываться с Жилищной инспекцией и выполняют ее указания.

    По результатам проверки управляющей компании выносится предписание об устранении неисправностей и даётся ей время (около месяца).

    У многих региональных Жилищных инспекций существуют свои сайты, на которых существует сервис онлайн обращений граждан. Это экономит время. Но лучше иметь на руках копию жалобы с пометкой о регистрации.

    Вторая инстанция – уже упомянутый Роспотребнадзор.

    Если ничего не помогло, обращайтесь в прокуратуру. Спорить с ней управляющая компания точно не будет.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d20818fc91a9a00adf1b321/kak-pisat-jalobu-obrascenie-ili-zaiavlenie-tak-chtoby-na-nego-otvetili-shablony-i-pravila-5f7a15fd952c3b370e874223

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.